Быстрая запись: из клиентской базы и истории визитов
Как записать постоянного клиента, если он хочет «как обычно», но не помнит имя мастера или название процедуры?
Согласитесь, не раз случалось: клиент заявляет «запишите как всегда, ну вы там посмотрите у себя». Имя мастера он не помнит, об услуге только то, что это какое-то окрашивание или уход. И вы не помните: невозможно удержать в памяти все подробности по всем клиентам.
И надо искать его записи в тетради или в CRM, переспрашивать, потом переходить в календарь, сверяться, чтобы ничего не спутать. А клиент уверен, что вы его хорошо помните, он же постоянный гость…
Поэтому мы выпустили маленькое, но важное дополнение — кнопку записи из профиля клиента.
Как использовать новую кнопку записи
- находите нужного клиента и открываете профиль,
- переходите в раздел «Визиты»,
- смотрите его «как обычно» — какого мастера и услуги клиент предпочитает,
- нажимаете «Создать» — открывается окно записи, в котором уже выбран клиент,
- заполняете остальные данные и сохраняете.
Быстрее, без ошибок, без лишних переключений по разделам, с максимальным вниманием.
Запись, созданная через профиль, сохраняется как обычная запись и сразу появляется в календаре.
Также можно создать запись сразу из клиентской базы — не открывая профиль клиента. Достаточно нажать на «три точки» — «Создать визит».
