История визитов. Небольшая доработка, которая растит прибыль

Поможет ли ощущение «меня помнят» салону зарабатывать больше? Да! Рассказываем, как

Когда салон красоты стремится поднять качество сервиса, увеличить удержание клиентов и сделать загрузку более предсказуемой, ему важно видеть перед собой простую и понятную историю визитов: какую услугу оказывали клиенту, к кому ходил, что повторяет — и что точно не любит.

Зачем салону история визитов

• персональные рекомендации по услугам, мастерам и уходу
• меньше ошибок, уточнений и неудобных ситуаций
• эффект «меня помнят» — главный драйвер лояльности
• рост повторных визитов и среднего чека
• уверенность мастеров за счет контекста о клиенте

Как это работает в Estelink

В карточке клиента появились удобные счётчики:

• общее количество визитов
• первый визит
• последний визит

Теперь администратору и владельцу салона достаточно одного взгляда, чтобы понять, кто перед ними: новый гость, редкий клиент или любимый постоянник.

Это позволяет давать более внимательный, точный и тёплый сервис — тот самый, который выращивает лояльность, возвращаемость и доход.

Система сама считает визиты — ничего не нужно отмечать вручную. А если нужно понять, что предложить клиенту прямо сейчас, вы всегда можете воспользоваться умным поиском или фильтрами.

А еще важное обновление: у приглашения теперь срок 24 часа

Да, мы понимаем: успеть подстричь клиента и параллельно пройти регистрацию — задача не из простых.
Поэтому ссылка-приглашение в Estelink теперь действует 24 часа — чтобы вы могли подтвердить регистрацию в любом удобном для себя режиме.

С заботой о вашем бизнесе,
Команда Estelink