Профиль клиента
Профили клиентов расположены в разделе «Клиенты». Перейдите в раздел и откройте профиль, нажав на имя или фото в списке:
Профиль состоит из двух разделов: сам «Профиль» и «Визиты». Нажимайте на них, чтобы переключаться.
Раздел «Профиль»
В профиле клиента вы можете посмотреть информацию по нему: контакты, имя, дату рождения. А также добавить комментарий и фото клиента.
Телефон – это обязательное поле, оно заполняется уже при создании профиля. По желанию указываются дополнительный телефон, электронная почта, имя, фамилия и отчество, дата рождения, пол клиента.
Если не указать имя клиента, то в этом поле будет подставлено «Клиент».
По умолчанию в профиле стоит галочка «Согласен на получение уведомлений». Если ее снять, клиенту не будут отправляться автоматические уведомления – например, напоминание о записи. Подробнее об уведомлениях смотрите здесь.
Фото клиента. Если вы хотите добавить фото, нажмите на иконку в левом верхнем углу. Требования к фото: размер не более 15 Мбайт, формат: jpeg, jpg, png, webp, heic, svg.
Комментарий. Вы можете указать предпочтения клиента или другую важную информацию по нему.
Обязательно сохраните внесенные изменения!
Чтобы удалить клиента, нажмите на значок корзины в правом нижнем углу. Если у клиента есть записи в любом статусе, то удалить его профиль нельзя!
Раздел «Визиты»
В этом разделе есть вся информация по записям клиента: статусы, даты и время, услуги, специалисты, суммы.
Статус визита показан значком слева:
Каждый визит можно открыть, нажав на него:
Количество услуг в визите показано цифрой в столбце «Услуги» — если их больше одной. Наведите или нажмите на цифру, чтобы открыть полный список:
В разделе есть поиск — по специалисту, услуге и номеру визита, и удобные фильтры по визитам.
Используйте их, чтобы быстро найти нужное:
Вверху показана краткая статистика по визитам клиента. Как ее можно использовать:
- Дата первого визита — позволит заметить новичков и уделить им внимание.
- Дата последнего визита — поможет отследить «потеряшек» и пригласить их в салон.
- Число визитов — выделить редких гостей и предложить дополнительные услуги.
Нужно больше информации по первому или последнему визиту?
Наведите на номер — появится краткая сводка с основными данными.
Нажмите на номер — откроется сохраненный визит.
