Журнал отправок

В журнале отправок фиксируются все отправки уведомлений клиентам.

Чтобы перейти в журнал отправок, откройте раздел «Уведомления». Нажмите на «Настройки» в меню слева, а затем на «Перейти» в блоке уведомлений:

Затем нажмите на кнопку «Журнал отправок» вверху справа.

В журнале отображается клиент, которому отправлено уведомление, тип уведомления и его текст, канал отправки, время/дата отправки и статус отправки.

Статусов отправки в системе четыре: «Отправлено», «Доставлено», «Прочитано», «Не доставлено».

Если нажать на имя или фото клиента, можно открыть его профиль:

Если текст уведомления длинный и не отображается в журнале полностью, наведите курсор или нажмите на него. Появится окно с полным текстом:

Канал отправки отображается слева. Сейчас доступен только WhatsApp, в ближайшее время планируется добавить Telegram. Подробнее о каналах отправок смотрите здесь.

Чтобы обновить журнал отправок, нажмите на кнопку «Проверить обновления»:

Если новые сообщения есть, они появятся вверху списка со статусом NEW.

Если новых сообщений нет, появится уведомление «Изменения отсутствуют».